Teléfono IP – Fanvil X2P


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Pantalla LCD de color de 2,8 pulgadas (320 x 240).
Soporta RJ9 y puerto de auriculares de 3,5 mm.
Soporte de auriculares inalámbricos EHS.
Soporta Pedal para manejo de llamadas sin manos.
Diseño simple de botones similares a los usados en Call Center.
Teclas retroiluminadas.
Alta Interoperabilidad – Compatible con las principales plataformas: 3CX, Broadsoft, Elastix, Asterisk, Xorcom, etc.

El Fanvil X2P es un teléfono para operadores de Call Center con un diseño profesional y un alto rendimiento que mejora la eficiencia del servicio de Call Center.

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Generales

• 2 líneas SIP
• Voz HD
• Alimentación POE o fuente de alimentación externa opcional
• Pantalla a color de 2,8 pulgadas
• Modo de auriculares (HP) (soporte EHS para auriculares Plantronics)
• Paquete económico y ecológico
• Certificaciones industriales estándar: CE / FCC

Facilidades de Llamadas

• Llamar / responder / rechazar
• Mute / unmute (micrófono)
• Retener
• Llamada en espera
• Intercom
• Despliegue Caller ID
• Desvío de Llamadas (Siempre/Ocupado/No Contesta)
• Transferencia
• Call Parking / Pick-up (dependiendo del servidor)
• Rediscado
• No Molestar (por línea / por teléfono)
• Auto-Contestación
• Mensaje de Voz (en servidor)
• Conferencia tripartita
• Hot Line
• Hot-Desking

Facilidades del Teléfono

• Agenda (500 casillas)
• Agenda Remota (XML/LDAP)
• Registro de Llamados (100 casillas,
Entrada/Salida/Perdidas)
• Filtrado por Listas Blancas y Negras
• Indicador de Mensaje de Voz en Espera (VMWI)
• Teclas Flexibles programables
• Sincronización de Horarios
• Action URL / Active URI
• Soporte multilingüe en pantalla e interfaz web: Inglés, Chino (tradicional / simplificado),
Japonés, Ruso, Italiano, Turco, Alemán, Holandés, Español, Hebreo, Polaco, Francés, etc.

Audio

• Banda Ancha ADC/DAC Muestreo 16KHz
• Banda Angosta CODEC: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB
• Banda Ancha CODEC: G.722
• Full-duplex Acoustic Echo Canceller (AEC) – Modo Manos Libres, 96ms tail-length
• Voice Activity Detection (VAD) / Comfort Noise Generation (CNG) /
Background Noise Estimation (BNE) / Noise Reduction (NR)
• Packet Loss Concealment (PLC)
• Dynamic Adaptive Jitter Buffer hasta 300ms
• DTMF: In-band, Out-of-Band – DTMF-Relay (RFC2833) / SIP INFO

Networking

• Física: 10/100/1000Mbps Ethernet, con puerto Dual para PC.
• Configuración IP: Estática / DHCP / PPPoE
• Network Access Control: 802.1x
• VPN: L2TP (Basic Unencrypted) / OpenVPN
• VLAN
• QoS

Protocolos

• SIP2.0 over UDP/TCP/TLS
• RTP/RTCP/SRTP
• STUN
• DHCP
• PPPoE
• 802.1x
• L2TP (Basic Unencrypted)
• OpenVPN
• SNTP
• FTP/TFTP
• HTTP/HTTPS
• TR069

Implantación y Mantención

• Auto-Provisioning vía FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
• Portal para Web Management
• Descarga de paquetes basada en web
• Configuración Respaldos y Restauración
• Importación/Exportación de Directorio
• Actualización de Firmware
• Syslog

Manual de uso: Manual X2P

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